極氪再樹“良心車企”標桿 保障用戶權益開啟退定通道

【2023年3月9日，杭州】全新升級的2023款極氪001自1月1日上市以來，將諸多豪華車型的高端選裝囊括為全系標配，堪稱30萬級純電車型最齊全且領先的豪華配置。

隨著越來越多的用戶選擇新款車型，按照行業慣例，2022款極氪001的物料供應和生產將逐步縮減，交付周期將會受到影響，預計2022款極氪001交付延長。因此極氪宣布，2023年1月1日9:00前（不含）下定，且尚未排產的極氪001訂單，可以在2023年5月31日24：00前申請退定。

目前2022款和2023款極氪001的交付周期均為2-5周，但預計2023年6月起排產的2022款極氪001，交付周期可能延長至6個月以上。

出于對用戶利益的考量，以及對用戶選擇的尊重，對于希望保留2022款車型訂單的用戶，極氪將繼續安排車輛的生產和交付；對于選擇2023款車型的用戶，繼續開放訂單切換通道；同時在2023年5月31日24：00前也可選擇退定，退定通道將于2023年3月13日開啟。

基于直營模式，極氪采用了定金不可退的下定模式，但作為一個以用戶為中心的豪華純電品牌，極氪充分考慮用戶利益并開啟退定通道，給予用戶充分的選擇權，這在業內亦屬首次。

極氪此次針對2022款極氪001訂單開啟退定，展示出“良心車企”始終以用戶需求和利益為先的理念。從產品進化到交付提升，極氪持續為用戶提供更好的產品與服務，不斷完善生態布局，全力以赴與用戶共創極致體驗的出行生活。

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